Termos e Condições Comerciais

Termos de Uso e Condições Comerciais – ULTRAMAX COMERCIO LTDA

Ao preencher o formulário e iniciar qualquer negociação com a ULTRAMAX COMERCIO LTDA, o lojista declara que leu, entendeu e aceita integralmente estes Termos de Uso e Condições Comerciais. Caso não concorde com qualquer item abaixo, não deverá prosseguir com o cadastro ou com a compra.

1. Público-Alvo e Elegibilidade

• O atendimento é exclusivo para revendedores e lojistas.

• Somente serão aceitos CNPJs ativos e devidamente regularizados.

• Não realizamos vendas para pessoa física (CPF) ou para uso/consumo final.

• A empresa reserva-se o direito de recusar cadastros ou pedidos que não atendam a este perfil B2B.

2. Cadastro e Veracidade das Informações

• O lojista é responsável por fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados (Nome, Nome da Loja, CNPJ, WhatsApp, Cidade e E-mail).

• A ULTRAMAX poderá solicitar documentos adicionais para validação do cadastro e prevenção de fraudes.

• Informações incorretas ou omissas podem resultar no cancelamento do cadastro ou recusa de pedidos.

3. Condições de Pedido e Pedido Mínimo

• As vendas são realizadas exclusivamente no atacado.

• Pedido mínimo: Apenas uma caixa fechada por modelo.

• Não vendemos fracionado, unidades soltas ou quantidades inferiores ao padrão de embalagem da indústria.

• A confirmação do pedido está sujeita à disponibilidade de estoque no momento da aprovação do pagamento.

4. Preços, Condições Comerciais e Alterações

• Todos os preços e condições informados são válidos apenas no momento da cotação e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio (devido a variações de estoque, custos logísticos ou oscilações de mercado).

• A condição final aplicada será aquela formalmente confirmada pela ULTRAMAX no momento da aprovação do pagamento.

5. Pagamento e Confirmação

• O processamento do pedido inicia-se apenas após a confirmação efetiva do pagamento pela instituição financeira.

• Em caso de divergência ou suspeita de fraude, a ULTRAMAX poderá suspender ou cancelar o pedido para verificação de segurança.

6. Logística e Despacho

• Após a confirmação do pagamento, o pedido será despachado em até 24 horas úteis.

• A responsabilidade da ULTRAMAX limita-se ao despacho correto da mercadoria. Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos (transportadoras, greves ou fiscalização) não caracterizam responsabilidade direta da empresa.

7. Garantia dos Produtos

• Os produtos comercializados possuem garantia de 6 (seis) meses contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de emissão da nota fiscal.

• A garantia não cobre: Mau uso, quedas, humidade, sobrecarga elétrica, modificações não autorizadas ou violação de lacres.

• A análise técnica poderá exigir o envio do produto para avaliação e a apresentação da nota fiscal de compra.

8. Trocas e Devoluções

• Solicitações devem ser feitas em prazo razoável, acompanhadas de nota fiscal, descrição do problema e evidências (fotos/vídeos).

• Produtos com sinais de mau uso ou avaria por transporte sem ressalva no ato do recebimento poderão ter a troca ou devolução recusada.

9. Uso do Site e Proteção de Dados

• É proibido utilizar este site para fins ilícitos ou coleta indevida de informações.

• O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a LGPD. Ao preencher o formulário, o lojista autoriza o uso dos dados para fins comerciais e logísticos.

10. Foro

• Para dirimir quaisquer dúvidas ou conflitos decorrentes destes Termos, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo – SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.