Termos e Condições Comerciais

Termos de Uso e Condições Comerciais

 

ULTRAMAX COMERCIO LTDA – CNPJ 60.075.339/0001-89

 

Ao preencher o formulário e iniciar qualquer negociação com a ULTRAMAX COMERCIO LTDA, o lojista declara que leu, entendeu e aceita integralmente estes Termos de Uso e Condições Comerciais. Caso não concorde com qualquer item abaixo, não deverá prosseguir com o cadastro ou com a compra.

 

1. Público-Alvo e Elegibilidade

• O atendimento da ULTRAMAX COMERCIO LTDA é exclusivo para revendedores e lojistas.

• Somente serão aceitos CNPJs ativos, devidamente regularizados.

• Não realizamos vendas para pessoa física (CPF) ou para uso/consumo final.

• A empresa reserva-se o direito de recusar cadastros ou pedidos que não atendam a este perfil B2B.

 

2. Cadastro e Veracidade das Informações

• O lojista é responsável por fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados (Nome, Nome da Loja, CNPJ, WhatsApp, Cidade e E-mail).

• A ULTRAMAX COMERCIO LTDA poderá solicitar documentos adicionais para validação do cadastro e prevenção de fraudes.

• Informações incorretas ou omissas podem resultar em cancelamento de cadastro, bloqueio de condições comerciais ou recusa de pedidos.

 

3. Condições de Pedido e Pedido Mínimo

• As vendas são realizadas exclusivamente no atacado.

• Pedido mínimo:

  • Apenas uma caixa fechada por modelo.

  • Não vendemos fracionado, unidades soltas ou quantidades inferiores ao padrão de embalagem.

• A confirmação do pedido está sujeita à disponibilidade de estoque no momento da aprovação do pagamento.

• A ULTRAMAX COMERCIO LTDA poderá, a seu critério, recusar, ajustar ou cancelar pedidos que não atendam às regras comerciais ou de crédito.

 

4. Preços, Condições Comerciais e Alterações

• Todos os preços, condições de pagamento e prazos informados são válidos apenas no momento da cotação.

• Os valores estão sujeitos a alteração sem aviso prévio, em razão de:

  • Variação de estoque;

  • Custos logísticos;

  • Taxas de importação;

  • Oscilações de mercado.

• A condição final aplicada ao pedido será aquela formalmente confirmada pela ULTRAMAX COMERCIO LTDA no momento da aprovação do pagamento.

 

5. Pagamento e Confirmação do Pedido

• O processamento do pedido só se inicia após a confirmação efetiva do pagamento pela instituição financeira ou meio de pagamento utilizado.

• Em caso de divergência, suspeita de fraude ou inconsistência de dados, a ULTRAMAX COMERCIO LTDA poderá suspender ou cancelar o pedido, comunicando o lojista pelos canais cadastrados.

 

6. Logística, Despacho e Prazos

• Após a confirmação do pagamento, o pedido será despachado em até 24 horas úteis.

• O prazo de entrega pode variar conforme:

  • Região de destino;

  • Modalidade de transporte escolhida;

  • Operação da transportadora ou parceiro logístico.

• A responsabilidade da ULTRAMAX COMERCIO LTDA limita-se ao despacho correto da mercadoria.

• Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos (transportadora, greves, eventos climáticos, fiscalização, entre outros) não caracterizam responsabilidade direta da empresa.

 

 

7. Garantia dos Produtos

• Os produtos comercializados possuem garantia de 6 (seis) meses contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de emissão da nota fiscal.

• A garantia não cobre:

  • Mau uso, instalação inadequada ou manuseio incorreto;

  • Danos causados por queda, impacto, umidade, sobrecarga elétrica ou uso fora das especificações do fabricante;

  • Intervenções técnicas não autorizadas, modificações ou violação de lacres.

• A análise de garantia poderá exigir:

  • Envio do produto para avaliação técnica;

  • Apresentação de nota fiscal de compra.

• Constatado defeito de fabricação, a ULTRAMAX COMERCIO LTDA poderá, a seu critério, substituir o produto, conceder crédito comercial ou realizar outro ajuste equivalente.

 

8. Trocas, Devoluções e Reclamações

• Solicitações de troca ou devolução devem ser feitas em prazo razoável após o recebimento da mercadoria, sempre acompanhadas de:

  • Nota fiscal;

  • Descrição clara do problema;

  • Evidências (fotos, vídeos, laudos, quando aplicável).

• Produtos com sinais de mau uso, avaria por transporte sem ressalva no ato do recebimento ou fora das condições de garantia poderão ter a troca ou devolução recusada.

• Casos específicos serão analisados individualmente, sempre com foco na relação comercial de longo prazo, mas dentro dos limites das regras aqui estabelecidas.

 

9. Uso do Site e Conteúdos

• A landing page da ULTRAMAX COMERCIO LTDA tem como objetivo apresentar a empresa e coletar dados de lojistas para contato comercial.

• É proibido:

  • Utilizar o site para fins ilícitos, concorrência desleal ou coleta indevida de informações;

  • Tentar acessar áreas restritas, sistemas internos ou realizar qualquer tipo de ataque ou teste de vulnerabilidade.

• A ULTRAMAX COMERCIO LTDA poderá, a qualquer momento, alterar, suspender ou encerrar funcionalidades do site, sem aviso prévio.

 

10. Proteção de Dados e Privacidade

• O tratamento de dados pessoais dos lojistas segue a Política de Privacidade da ULTRAMAX COMERCIO LTDA e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

• Ao preencher o formulário, o lojista autoriza o uso dos dados para fins de:

  • Contato comercial;

  • Envio de propostas, cotações e informações sobre produtos;

  • Organização logística e operacional.

• A Política de Privacidade completa está disponível na página específica do site.

 

11. Alterações destes Termos

• A ULTRAMAX COMERCIO LTDA poderá atualizar estes Termos de Uso e Condições Comerciais a qualquer momento, sem aviso prévio.

• A versão vigente será sempre a última publicada no site.

• A continuidade do uso do site ou das negociações após alterações implica aceitação integral da nova versão.

 

12. Foro

• Para dirimir quaisquer dúvidas ou conflitos decorrentes destes Termos de Uso e Condições Comerciais, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo – SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.